ANALISIS PERAN DISKON DIGITAL SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI E-COMMERCE (Studi Kasus Pada Shopee, Tokopedia, Instagram)

ISLAHUL, INSANI (2026) ANALISIS PERAN DISKON DIGITAL SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI E-COMMERCE (Studi Kasus Pada Shopee, Tokopedia, Instagram). undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) \| Request a copy
	Text SIMILARITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran diskon digital sebagai strategi pemasaran dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce Shopee, Tokopedia, dan Instagram Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam dengan konsumen dan merchant, observasi terhadap aktivitas serta konten promosi digital, dan dokumentasi yang berkaitan dengan penerapan diskon digital. Analisis data dilakukan secara deskriptif dengan menginterpretasikan hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi untuk memperoleh gambaran mengenai bentuk diskon digital, pengaruhnya terhadap keputusan pembelian, serta faktor-faktor yang menentukan efektivitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk diskon digital yang digunakan pada platform e-commerce meliputi voucher potongan harga, cashback, gratis ongkos kirim, flash sale, bundling discount, dan kode promo yang disampaikan melalui media sosial atau influencer. Diskon digital memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen karena mampu meningkatkan persepsi keuntungan, menarik perhatian, mempercepat proses pengambilan keputusan, dan mendorong pembelian impulsif. Efektivitas diskon digital dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu besarnya potongan harga, durasi promo, tingkat kepercayaan terhadap platform, rating dan ulasan produk, kesesuaian promo dengan kebutuhan konsumen, serta pengaruh influencer dan konten digital. Dengan demikian, diskon digital tidak hanya berfungsi sebagai potongan harga, tetapi telah menjadi instrumen strategi pemasaran yang menggabungkan aspek ekonomi, psikologis, teknologi, dan komunikasi dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di e-commerce.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: