IKHSAN, NUL KAMAL (2025) PERAN PEMERINTAH DESA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA JALA KECAMATAN HU’U KABUPATEN DOMPU. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.
![[img]](http://repository.ummat.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy |
|
Text
SIMILARITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran Pemerintah Desa Jala dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas pelayanan publik di Desa Jala, Kecamatan Hu’u, Kabupaten Dompu. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Desa Jala memiliki peran penting dalam penyediaan sarana dan prasarana pelayanan, penguatan kapasitas sumber daya manusia aparatur desa, serta pelibatan masyarakat secara partisipatif. Namun demikian, masih terdapat berbagai kendala dalam pelaksanaan pelayanan publik, seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya pemanfaatan teknologi informasi, infrastruktur yang belum memadai, serta rendahnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan anggaran desa. Kesimpulannya, meskipun pemerintah desa telah menunjukkan upaya untuk meningkatkan pelayanan publik, namun perbaikan berkelanjutan perlu dilakukan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
| Item Type: | Thesis (undergraduate) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Pemerintah Desa, Pelayanan Publik, Kualitas, Partisipasi, Transparansi | |||||||||
| Subjects: | 600 Teknologi dan Ilmu Terapan > 602 Aneka Ragam tentang Teknologi dan Ilmu Terapan 300 Ilmu Sosial > 371 Institusi Pendidikan, Sekolah dan Aktifitasnya |
|||||||||
| Divisions: | Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan > Pendidikan Pancasila Dan Kewarganegaraan > Laporan Tugas Akhir | |||||||||
| Depositing User: | Ikhsan Nul Kama | |||||||||
| Date Deposited: | 11 Aug 2025 02:00 | |||||||||
| Last Modified: | 11 Aug 2025 02:00 | |||||||||
| URI: | http://repository.ummat.ac.id/id/eprint/11658 |
Actions (login required)
 |
View Item |