ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN APLIKASI SLIMS MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 1 MATARAM

CHINDY, USTI ANJANI (2026) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN APLIKASI SLIMS MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 1 MATARAM. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA BARU.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy
	Text SIMILIRITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pemustaka terhadap penggunaan aplikasi Senayan Library Management System (SLiMS) di Perpustakaan SMK Negeri 1 Mataram menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berdasarkan lima dimensi EUCS, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dengan menghitung nilai rata-rata (mean) setiap dimensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustaka terhadap penggunaan aplikasi SLiMS memperoleh nilai rata-rata keseluruhan sebesar 4,06 yang termasuk dalam kategori puas. Seluruh dimensi EUCS juga berada pada kategori puas, dengan nilai tertinggi pada dimensi Timeliness (4,10) dan terendah pada dimensi Accuracy (3,99). Temuan penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SLiMS mampu memenuhi kebutuhan informasi pemustaka secara akurat, tepat waktu, dan mudah digunakan sehingga mendukung efektivitas layanan perpustakaan

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: