EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS MESIN ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL (DUKCAPIL) KABUPATEN LOMBOK UTARA

LOVA, HADI REKSA (2023) EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS MESIN ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL (DUKCAPIL) KABUPATEN LOMBOK UTARA. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-BAB III PDF.pdf Download (1MB)
	Text BAB IV PDF.pdf Restricted to Repository staff only Download (760kB) \| Request a copy
	Text BAB V-LAMPIRAN PDF.pdf Download (1MB)
	Text (similarity check) LOVA HADI REKSA (3).docx.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui efektivitas pelayanan masyarakat, kepuasan masyarakat, faktor penghambat berbasis mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Kabupaten Lombok Utara. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian diskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan masyarakat berbasis mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Kabupaten Lombok Utara tidak berjalan dengan baik, dilihat dari kepuasan masyarakat atas pelayanan berbasis mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Kabupaten Lombok Utara dalam kategori tidak baik. Faktor penghambat pelayanan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Kabupaten Lombok Utara yaitu kurangnya sosialisasi yang diberikan kepada masyarakat terkait mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) dan kurangnya pemahaman masyarakat terhadap mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM). Sehingga diharapkan untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan berbasis mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) agar mesin tersebut bisa digunakan oleh masyarakat Kata kunci : Efektivitas, Pelayanan, Administrasi dan Kependudukan

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: