ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS SYARIAH PADA PELAKU USAHA PERHOTELAN DI MATARAM

MARDIYANTI, RUSLAN (2026) ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS SYARIAH PADA PELAKU USAHA PERHOTELAN DI MATARAM. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) \| Request a copy
	Text SIMILARITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan etika bisnis Islam/syariah pada pelaku usaha perhotelan di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Sebagai salah satu destinasi wisata halal utama di Indonesia, implementasi nilai-nilai syariah dalam sektor perhotelan menjadi instrumen krusial dalam menarik wisatawan sekaligus menjaga kepatuhan religius. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen hotel, observasi lapangan, serta analisis dokumentasi terkait operasional perhotelan. Penerapan etika bisnis syariah dianalisis berdasarkan lima prinsip utama, yaitu kesatuan (tauhid), keseimbangan ('adl), kehendak bebas (ikhtiyar), tanggung jawab (fardh), dan kebajikan (ihsan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku usaha perhotelan di Mataram telah mengintegrasikan prinsip syariah dalam aspek operasional mereka, seperti penyediaan fasilitas ibadah yang memadai, jaminan makanan dan minuman bersertifikat halal, serta penerapan kebijakan seleksi tamu (guest screening) yang ketat untuk mencegah aktivitas non-syariah. Namun, tantangan masih ditemukan pada aspek pemahaman komprehensif sumber daya manusia terkait esensi pelayanan syariah dan standardisasi sertifikasi hotel halal yang belum merata. Penelitian ini merekomendasikan perlunya sinergi yang lebih kuat antara pemerintah daerah, Dewan Syariah Nasional, dan asosiasi perhotelan dalam memberikan edukasi serta pengawasan berkala guna mengoptimalkan potensi industri pariwisata halal di Kota Mataram.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: