PENGARUH LABEL HALAL DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AZARINE BARRIER MOISTURIZER PADA GENERASI Z DI KOTA MATARAM

JELITA, JELITA (2026) PENGARUH LABEL HALAL DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AZARINE BARRIER MOISTURIZER PADA GENERASI Z DI KOTA MATARAM. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) \| Request a copy
	Text SIMILARITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Perkembangan industri skincare di Indonesia semakin meningkat seiring dengan tingginya kesadaran konsumen terhadap kualitas dan kehalalan produk, khususnya pada Generasi Z. Namun, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh label halal dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen masih menunjukkan hasil yang berbeda-beda. Selain itu, penelitian mengenai Azarine Barrier Moisturizer pada Generasi Z di Kota Mataram masih terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh label halal dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Azarine Barrier Moisturizer pada Generasi Z di Kota Mataram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 93 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial label halal tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, label halal dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan kualitas produk sebagai faktor yang paling dominan.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: