STRATEGI PEMASARAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PRODUK TABUNGAN HAJI PADA BANK NTB SYARIAH CABANG MATARAM (Studi Kasus Bank NTB Syariah Cabang Mataram)

NADIA, NADIA (2024) STRATEGI PEMASARAN YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PRODUK TABUNGAN HAJI PADA BANK NTB SYARIAH CABANG MATARAM (Studi Kasus Bank NTB Syariah Cabang Mataram). undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER - BAB III_BARU.pdf Download (14MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (13MB) \| Request a copy
	Text BAB V - LAMPIRAN.pdf Download (1MB)
	Text SIMILARITY CEK NADIA.pdf Restricted to Repository staff only Download (949kB) \| Request a copy

Abstract

Pemasaran adalah suatu kegiatan bisnis dengan merencanakan, menentukan harga, mempromosikan serta mendistribusikan barang dan jasa yang memenuhi kepuasan pelanggan Tabungan haji adalah tabungan yang menggunakan prinsip Mudharabah, karena sistem bagi hasil yang menarik. Mudharabah merupakan simpanan pihak ketiga yang penarikannya hanya dapat dilakukan pada saat nasabah akan menunaikan ibadah haji atau pada saat tertentu sesuai dengan yang diperjanjikan. Simpanan ini menerapkan titipan dan imbalan dengan sistem bagi hasil Mudharabah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan pendekatan deskriptif. Metode yang di terapkan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, yang merupakan sebuah pendekatan yang dilakukan dengan menelaah berbagai karakteristik seseorang atau masyarakat dalam priode waktu tertentu dan mengungkap situasi sosial tertentu, teknik pengumpulan dan analisis data yang releven yang diperoleh dari situasi yang alamiah. Lokasi penelitian ini di Bank NTB Syariah KCP Mataram. Hasil penelitian yang dilakukan peneliti adalah strategi pemasaran yang dilakukan oleh Bank NTB Syariah khususnya pada produk tabunga haji yaitu dilakukan secara online maupun offline dengan menggunakan strategi pemasaran yaitu menggunakan strategi segmenting, targeting, dan positioningi. Selain itu, dengan mengembangkan marketing mix 7P dan 1S atau bauran pemasaran yang terdiri dari tujuh unsur yaitu produk, harga, proses, tempat, orang, tampilan fisik, promosi dan syariah. Yang mana dengan menggunakan perumusan strategi pemasaran tersebut bertujuan untuk menarik minat nasabah dan mempertahankan loyalitas nasabah menggunakan produk tabungan haji. Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam memasarkan produk tabungan haji diantaranya yaitu persaingan antar sales Bank NTB Syariah dengan bank lainnya yang sama-sama menawarkan produk yang sama. Banyaknya lembaga keungan yang melakukan pembiayaan produk sejenis tabungan haji dan masyarakat yang beranggapan bahwa bagi mereka tidak mudah mengumpulkan uang untuk ongkos naik haji yang mencapai puluhan juta.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: