TINGKAT KESIAPAN APOTEK MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI SOP PELAYANAN PELANGGAN SELAMA MASA KLB COVID-19 (Coronavirus disease 2019) DI KECAMATAN CAKRANEGARA KOTA MATARAM

RADIANA, RADIANA (2021) TINGKAT KESIAPAN APOTEK MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI SOP PELAYANAN PELANGGAN SELAMA MASA KLB COVID-19 (Coronavirus disease 2019) DI KECAMATAN CAKRANEGARA KOTA MATARAM. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-BAB III.pdf Download (4MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (277kB) \| Request a copy
	Text BAB V-LAMPIRAN.pdf Download (309kB)
	Text (similarity check) Skripsi Radiana (1).docx.pdf Restricted to Repository staff only Download (696kB) \| Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kesiapan apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 Kecamatan Cakranegara Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Data dikumpulkan dengan metode Observasi dengan menggunakan checklist yang diadopsi dari pedoman Kemenkes RI Terkait Pedoman Kesiapansiagaan COVID-19 Rev 02 Tahun 2020. Sementara analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif yang diambil dari interpretasi data dengan memberikan keterangan dan penjelasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan Apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 di Kecamatan cakranegara Nusa Tenggara Barat adalah baik dimana dari 19 apotek yang diteliti ada 10 (52,6%) apotek tingkat kesiapannya baik, sejumlah 9 (47,4%) Apotek tingkat kesiapannya cukup

Item Type:

Thesis (Diploma)

Contributors: