STRATEGI PENGOPTIMALAN PELAYANAN PEMUSTAKA DALAM MENGHADAPI PANDEMI COVID-19 DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MATARAM

BAIQ, FITRIA DARMAYANI PUTRI (2021) STRATEGI PENGOPTIMALAN PELAYANAN PEMUSTAKA DALAM MENGHADAPI PANDEMI COVID-19 DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MATARAM. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-BAB III.pdf Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text BAB V-LAMPIRAN.pdf Download (941kB)
	Text (similarity check) 42% STRATEGI_PENGOPTIMALAN_PELAYANAN_PEMUSTAKA_DALAM_M.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) \| Request a copy

Abstract

Adapun tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pelayanan prima di masa pandemi covid-19 di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram, 2) Untuk mengetahui strategi pengoptimalan pelayanan pemustaka dalam menghadapi pandemi covid di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: pertama, layanan prima pada masa covid-19 meliputi layanan sirkulasi, layanan refrensi, layanan membaca di tempat, dan internet. Kedua, strategi pengoptimalan pelayanan pemustaka pada masa pandemi covid-19 yaitu Layanan penelusuran koleksi skripsi online dan repository, layanan OPAC, layanan melalui medsos (media sosial)

Item Type:

Thesis (Diploma)

Contributors: