“URGENSI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENGATASI KONFLIK INTRAGROUP PADA IKATAN KELUARGA MAHASISWA SAMAWA DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM TAHUN 2024”

ABDUL, HAFIZ (2026) “URGENSI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENGATASI KONFLIK INTRAGROUP PADA IKATAN KELUARGA MAHASISWA SAMAWA DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM TAHUN 2024”. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA_ABDUL HAFIZ_NIM 2022G1C016_KPI.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) \| Request a copy
	Text SIMILARITY CHECK.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk konflik intragroup serta menganalisis urgensi komunikasi interpersonal dalam mengatasi konflik intragroup pada ikatan keluarga mahasiswa samawa di Universitas Muhammadiyah Mataram. Permasalahan dalam penelitian ini berangkat dari munculnya konflik internal organisasi yang disebabkan oleh perbedaan karakter, ego individu, pola pikir, serta kurangnya keterbukaan komunikasi antaranggota. Selain itu, adanya budaya rasa segan terhadap senior juga memengaruhi proses komunikasi sehingga konflik sering terjadi secara tersembunyi dan memengaruhi keharmonisan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus dan pendekatan fenomenologis. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai dinamika komunikasi interpersonal dalam organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik intragroup pada ikatan keluarga mahasiwa samawa muncul dalam bentuk perbedaan pendapat, miskomunikasi, kurangnya transparansi organisasi, serta kesenjangan komunikasi antara senior dan junior. Komunikasi interpersonal memiliki peranan yang sangat penting dalam mengatasi konflik tersebut melalui sikap keterbukaan, empati, dukungan, dan kesetaraan antaranggota. Komunikasi interpersonal yang efektif mampu membangun rasa percaya, memperkuat solidaritas, serta menciptakan suasana organisasi yang harmonis sehingga konflik dapat diselesaikan melalui musyawarah dan pendekatan kekeluargaan.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: