KEBIJAKAN E-PROCUREMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PENGADAAN BARANG DAN JASA (Studi Kasus Bagian Pengadaan Barang Dan Jasa Sekertariat Daerah Kota Mataram)

ANGELINA, DESIYANTI AGONDA JOMAN (2026) KEBIJAKAN E-PROCUREMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PENGADAAN BARANG DAN JASA (Studi Kasus Bagian Pengadaan Barang Dan Jasa Sekertariat Daerah Kota Mataram). undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text COVER-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy
	Text SIMILARITY CHEK.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi sistem e-procurement dalam meningkatkan kualitas pelayanan pengadaan barang dan jasa di Kantor BPJ Kota Mataram. Sistem e-procurement diimplementasikan sebagai respons terhadap Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018, yang mewajibkan penggunaan sistem elektronik dalam pengadaan barang dan jasa pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan hukum empiris dengan menganalisis implementasi e-procurement sejak implementasinya pada 26 April 2012 di Kota Mataram melalui LPSE (Penyedia Layanan Pemerintah). Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-procurement telah berhasil meningkatkan efisiensi, transparansi, dan partisipasi publik dalam proses pengadaan, khususnya di sektor konstruksi. Sistem ini memfasilitasi pelaku usaha dalam berpartisipasi dalam lelang dan mempercepat keseluruhan proses pengadaan. Namun, beberapa kendala teknis, seperti gangguan server dan kesalahpahaman pengguna, perlu diatasi agar sistem dapat berjalan lebih optimal. Secara keseluruhan, e-procurement di Kota Mataram telah memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pengadaan, berdasarkan prinsip efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas yang lebih besar.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: