ANALISIS DAMPAK KEBERADAAN GRABFOOD TERKAIT PENINGKATAN PENJUALAN USAHA KULINER DI KOTA MATARAM

ZAINUL, ARIFIN (2025) ANALISIS DAMPAK KEBERADAAN GRABFOOD TERKAIT PENINGKATAN PENJUALAN USAHA KULINER DI KOTA MATARAM. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Mataram.

	Text cover-Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text Similarity Check.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi dan informasi sangat berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi. Zaman ini, teknologi dan informasi sangat dibutuhkan termasuk dalam berbisnis kuliner. Kehadiran layanan Grab Food yang merupakan sebuah fitur food delivery pesan antar makanan yang dikembangkan oleh aplikasi Grab sangat membantu para pengusaha kuliner dalam menjalankan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak keberadaan Grab Food terkait peningkatan penjualan usaha kuliner yang berada di Kelurahan Kekalik Jaya Kota Mataram setelah bergabung dengan Grab Food serta apa saja factor pendukung dan penghambat dalam menggunakan Grabfood sebagai media promosi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pelaku usaha kuliner di Kelurahan Kekalik Jaya Kota Mataram. Hasil penelitian menunjukan bahwa keberadaan Grab Food sangat membantu pengusaha kuliner dalam bentuk pemasaran dan meningkatkan penjualan. Para pelaku bisnis kuliner menyatakan bahwa ada peningkatan dalam penjualan setelah bergabung dengan layanan Grab Food. Faktor pendukung dalam proses pemasaran menggunakan Grabfood adalah : Jaringan Internet, Gaya hidup smartphone, dan Cuaca. Faktor Penghambatnya adalah Kurang mampunya pelaku usaha memikat calon konsumen dan adanya aplikasi lain yang serupa dengan aplikasi Grabfood.

Item Type:

Thesis (undergraduate)

Contributors: